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PRIVACY / EFFECTIVE

隐私政策

本政策依据网站当前功能与部署方案编制,说明南京韬鸣文化科技有限公司如何处理方案诊断线索及相关运行数据。

01

适用范围与处理主体

本政策适用于本企业网站的浏览、方案诊断表单、管理员线索后台及相关邮件通知。个人信息处理主体为南京韬鸣文化科技有限公司;展馆 Agent、财务智审等产品后续如形成独立数据处理活动,应另行说明。

  • 运营主体:南京韬鸣文化科技有限公司
  • 权利联系邮箱:suntao@taomingwenhua.com
  • 本政策不覆盖客户在独立产品或项目中交付的数据
02

我们收集的信息

提交方案诊断时,我们收集姓名、企业名称、场景描述,以及手机号码或邮箱中的至少一项;职务、关注方向和合作方式可按页面提示选填。

  • 同时记录来源页面、提交与同意时间、隐私告知版本及线索处理状态
  • 为防止重复提交与滥用,系统保存必要的令牌摘要、载荷摘要和通知状态
  • 请求频率限制会临时使用网络地址等信号形成不可直接读取的摘要,原始地址不写入线索主记录
  • 请勿在场景描述中提交密码、密钥、身份证件、财务原始凭证等非必要敏感信息
03

处理目的与使用方式

相关信息仅用于理解企业需求、联系提交人、安排方案诊断、维护跟进状态、导出经授权的线索记录,以及保障表单和后台的安全稳定运行。管理员可查看、筛选、标记状态和导出线索。

  • 不会将线索用于与方案沟通无关的自动化决策
  • 不会出售线索或向无关第三方公开
  • 撤回同意不影响撤回前基于同意开展的处理
04

存储位置与后台访问

线索主记录保存在网站服务器的本地持久化 SQLite 数据库中,服务器部署在中国内地。管理员会话也保存在同一数据库中;正式环境仅配置一个管理员账号,并通过服务端认证和安全会话访问后台。

  • 生产数据库应位于应用发布目录之外的本机持久盘
  • 后台访问权限仅应授予履行线索管理职责的人员
  • 导出的 CSV 文件由管理员主动下载,下载后的保管与删除需纳入内部管理
05

邮件通知

新线索会通过阿里企业邮箱触发通知邮件。当前实现仅在邮件中包含提交时间和管理员后台入口,不发送表单正文或联系方式;线索内容仍以后台数据库记录为准。邮件发送失败不会导致已提交线索丢失。

  • 邮件服务商会为投递目的处理必要的发件、收件和传输元数据
  • 正式通知与权利联系邮箱为 suntao@taomingwenhua.com
06

保留期限与删除

线索保留期为自提交之日起 365 日。系统会为每条线索记录到期时间;正式环境启用并监控定时清理任务,任务运行后删除主数据库中已到期的线索。

  • 管理员后台当前不提供逐条手动删除功能;提前删除请求由权利联系邮箱受理并核验
  • 数据库每日备份,备份文件保留 30 日;到期备份由定时清理任务删除
  • 因履行法定义务或处理争议确需延长保存的,将仅在必要范围内保留
07

共享、委托与跨境

除获得授权的内部人员外,我们仅会在网站托管、邮件投递、备份或安全运维确有必要时,让受约束的服务提供方处理必要信息。当前服务器位于中国内地,未计划将线索传输至境外。

  • 如处理主体、部署地区或服务商发生实质变化,将先更新本政策并履行适用法律要求
  • 法律法规、司法机关或行政机关依法要求时,可能在必要范围内提供信息
08

您的权利与安全

您可通过 suntao@taomingwenhua.com 申请查询、更正、删除相关线索,或撤回同意、询问本政策。为保护信息安全,我们可能先核验申请人与线索之间的关系,并将在适用法律要求的期限内处理。

  • 我们将采取访问控制、密码哈希、会话保护和必要的运行监控措施
  • 任何网络服务均无法承诺绝对安全;发生影响个人权益的事件时,将依法处置和通知

需要行使权利或反馈政策?

请通过权利联系邮箱说明您的请求及可用于核验线索的信息。

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